POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A proteção da privacidade dos usuários e a segurança de suas informações são prioridades do Laboratório Santa Teresa. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários, de acordo com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas a seguir.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais necessárias para a prestação dos nossos serviços. As informações podem ser coletadas de diferentes formas, incluindo:

Acesso: Ao realizar seu acesso em nosso site, podemos coletar seu nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, dados de contato e informações de saúde relevantes para os exames solicitados.

Resultados de Exames: Coletamos dados relacionados aos exames realizados, incluindo resultados e laudos médicos.

Informações de Navegação: Quando você acessa nosso site, podemos coletar informações sobre seu dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e outras interações com o site.

 

2. Uso das Informações Pessoais

Utilizamos as informações coletadas para:

·         Realizar a execução de exames laboratoriais.

·         Enviar resultados de exames e comunicados relacionados ao seu atendimento.

·         Melhorar a qualidade dos nossos serviços, incluindo análise de tendências e desempenho do site.

·         Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

·         Entrar em contato para atualizações sobre exames, mudanças no serviço e outras informações relevantes.

 

3. Compartilhamento de Informações

O Laboratório Santa Teresa compromete-se a não vender ou alugar suas informações pessoais a terceiros. Podemos, no entanto, compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Com profissionais de saúde: Para a realização e interpretação de exames, os dados podem ser compartilhados com médicos e profissionais de saúde responsáveis pelo seu tratamento.

Com prestadores de serviços terceirizados: Para fornecer os serviços necessários (como processamento de pagamentos ou envio de laudos), podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que estão obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

Cumprimento da lei: Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, a segurança do paciente ou de terceiros.

Notificação Compulsória: Caso seu exame tratar-se de uma doença de notificação compulsória, podemos usar seus dados para notificar a Vigilância Epidemiológica.

 

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais que coletamos contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir 100% de proteção.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados que possuímos a seu respeito.

Correção: Caso suas informações estejam incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar correção.

Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver uma obrigação legal ou contratual que exija a retenção dessas informações.

Revogação do Consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, quando a base legal for o seu consentimento para o tratamento dos dados.

 

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do nosso site.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e em conformidade com nossas obrigações legais e regulatórias. Após esse período, seus dados serão descartados ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou para cumprir novas exigências legais. Sempre que uma atualização for realizada, a data de "última atualização" será alterada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Nome: Laboratório Santa Teresa

E-mail: laboratoriost@yahoo.com.br

Telefone: (27) 3259-1320 / (27) 99909-1320

Endereço: Travessa Padre Marcelino, 68. Centro, Santa Teresa, Espírito Santo.